Saldo.ru

Семинары и Конференции

28 сентября 2024, Суббота
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции

Интернет семинары Saldo.ru

10/08/2007 - 10/08/2007
Формализация и оптимизация бизнес-процессов
Тренинг предназначен для менеджеров, специалистов департаментов управления персоналом и анализа бизнес-процессов, руководителей подразделений, всех сотрудников компании, кому необходимо развить навыки формализации и оптимизации бизнес-процессов и создания должностных инструкций.
В результате тренинга участники будут понимать особенности основных бизнес-процессов компании, будут способны формализовать и оптимизировать бизнес-процессы, создавать их графические схемы и описания. Участники смогут разрабатывать мотивирующие должностные инструкции в оптимальные сроки.
Количество участников: до 12 человек.
Продолжительность тренинг-семинара 1 день.
Содержание тренинга.
1. Основные задачи бизнес-анализа.
2. Понятие бизнес-процесса.
3. Графическое и описательное представление бизнес-процессов организации.
4. Входы и выходы бизнес-процесса.
5. Основные элементы бизнес-процесса: источники, получатели, управление, владелец, показатели эффективности, др.
6. Декомпозиция бизнес-процессов. Уровни представления бизнес-процессов.
7. Структурные элементы бизнес-процесса: участник, действие, событие, решение, периодическое событие, документ, база данных, др.
8. Документирование (описание) процессов.
9. ╚Золотые правила╩ при описании процессов.
10. Рассмотрение примера бизнес-процесса клиентской службы ╚Процесс обработки претензий╩.
11. Описание процессов в двух форматах: ╚as is╩ и ╚to be╩ - то есть существующий и перспективный варианты.
12. Направления оптимизации бизнес-процессов.
13. Основные бизнес-процессы кадровой службы.
14. Основные бизнес-процессы подразделения по управлению персоналом.
15. Критически важные бизнес-процессы HR: подбор, обучение и развитие, администрирование, обучение и развитие, мотивирование, оценка.
16. Практика описания и схематического представления бизнес-процесса HR на выбор.
17. Способы оптимизации бизнес-процессов управления персоналом: SWOT-анализ, анализ пробелов, решение проблем.
18. Должностные инструкции: цели и задачи нормативной документации.
19. Содержание должностной инструкции.
- общие положения;
- должностные обязанности;
- основные показатели работы;
- требования к квалификации;
- права и ответственность.
17. Практикум составления мотивирующих должностных инструкций.
Формат проведения занятий - интерактивный тренинг с использованием: - мини-лекций;
- обсуждений;
- практических упражнений;
- работы в мини-группах;
- презентаций участников;
- дискуссий;
- мозгового штурма.
В ходе тренинга будут использоваться практические задание по анализу имеющихся схем и описаний бизнес-процессов с целью нахождения сильных сторон данных документов и допущенных ошибок. Кроме того, участникам будут предложены задания на самостоятельное графическое представление и описание бизнес-процессов компании.
Практикум по теме Должностные инструкции будет также состоять из анализа предложенных документов (реальных должностных инструкций российских и мультинациональных компаний), а также написания должностных инструкций для актуальных позиций собственной компании по правилам составления должностных инструкций.
  • Место проведения
    метро ╚Аэропорт╩, Б. Коптевский пр-д, д.3
  • Организатор(ы)
    -1
  • Условия участия в мероприятии
    Занятия проводятся по адресу: метро ╚Аэропорт╩, Б. Коптевский пр-д, д.3 Время проведения программы с 10.00 до 18.00.
    В стоимость включен авторский раздаточный материал, сертификат, обеды в ресторане ╚Кучер╩, кофе √ перерывы. Для иногородних слушателей осуществляется бронирование гостиничных мест.
    Записаться на тренинг, а также получить более подробную информацию по программам вы сможете по телефонам: (095) 644-22-45, 741-85-07, 771-22-83, или по e-mail: mail@krrb.ru , mail@straining.ru Также, информацию по проводимым тренингам и расписанию можно посмотреть на наших сайтах: www.straining.ru и www.krrb.ru
    • 741-85-07
    http://www.straining.ru
    krrb@mail.ru
    Обратная связь