Saldo.ru

Семинары и Конференции

23 декабря 2024, Понедельник
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции

Интернет семинары Saldo.ru

19/09/2008 - 26/09/2008
(Вена+ Будапешт)Как удерживать клиентов
19 √ 26 сентября, 26 сентября √ 3 октября, 3 √ 10 октября, 17 √ 24 октября, 24 - 31 октября 2008г. И далее весь год
(средняя температура воздуха осенью плюс 25-27╟C)

Бизнес-семинар ориентирован для: специалистов отдела продаж, специалистов по маркетингу, руководителей отделов и подразделений продаж.

Программа занятий:

1. Увеличение объема продаж за счет клиентской базы;
2. Расчет прибыльности клиентов: какие клиенты наиболее выгодны для компании, каких клиентов не надо удерживать;
3. Программы клиентской лояльности, наиболее подходящие вашему бизнесу;
4. Подход к клиенту, исходя из его психологических особенностей;
5. Работа с рекламациями, как организовать прием жалоб от клиентов;
6. Возврат потерянных клиентов;
7. Как определить, что вы упустили в работе с клиентами, как получить конкретную обратную связь;
8. Клиентская база: какие программы для ведения клиентской базы существуют на рынке и чем они отличаются друг от друга;
9. Что такое CRM, особенности внедрения CRM;
10. Статистические показатели по клиентам: время последней покупки, частота, денежная ценность и т. д.;
11. Дисконтные карты и коалиционные программы, скидки и бонусы, подарки и специальные акции;
12. Ответы на вопросы.

(другие темы занятий уточняйте у наших менеджера)

После занятий Вена Очаровательная и незабываемая и Будапешт √ ╚Жемчужина Дуная╩! Их по праву называют сердцем Европы.

Вена - город роскошных дворцов и величественных площадей, живописных улочек и многочисленных скверов. Вена - древний город с громким именем, пробуждающим мечты. Столица на Дунае представляет собой смесь старины и современности, высокого искусства. Это город художников и ценителей искусства. Бывшая столица Австрийско-Венгерской империи, Вена поражает своим величием и роскошью, своим обаянием и теплотой... Это необыкновенно многоликий город.
Независимо от времени года Вас не будет покидать ощущение праздника, вечером Вена превращается в один из самых прекрасных европейских городов. Культурная жизнь вливается в оперу и концертные залы. Рестораны города предлагают богатый выбор - от маленьких местных кафе до серьезных ресторанов для гурманов и ценителей специальной кухни. В Вене множество ночных клубов, дискотек и казино, которые открыты для посещения до самого утра. В австрийской столице наверняка больше интересных музеев, чем в любом другом городе мира.
Будапешт называют ╚Жемчужиной Дуная╩, этот волшебный город отличается своей культурной утонченностью, которая соблазняет и очаровывает. Он предлагает своим посетителям близкую и знакомую европейскую культуру, но с особым венгерским ароматом. Это ощущается, когда сидишь в уютном уличном кафе, открывая для себя венгерскую кухню, посещаешь классические концерты или прислушиваешься к звукам незнакомого языка. Город украшает оба побережья реки Дунай великолепными историческими зданиями, королевскими мостами и изящными бульварами, засаженными деревьями. Именно за красоту и романтическую атмосферу Будапешту присвоен статус Парижа Восточной Европы.

Программа пребывания
╚Вена + Будапешт╩ 5 экскурсий
8 ночей/7 дней

Базовая стоимость на одного человека: 1490 евро, включая НДС 18% при двухместном поселении. За одноместное поселение √ доплата 260 евро. Затраты на поездку принимаются на расходы при налогообложении прибыли.

Что входит в стоимость:
  • Обучение по программе семинара (слушатели обеспечиваются информационно-методическими материалами, письменными принадлежностями; по окончании занятий выдается сертификат о повышении квалификации по данной теме).
  • Авиабилет Москва √ Вена √ Москва.
  • Трансферы по программе..
  • Размещение в отеле выбранной категории.
  • Питание ≈ завтраки шведский стол.
  • 4 экскурсии с русскоязычным гидом.
  • Входные билеты по программе экскурсий.
  • Транспортное обслуживание по программе.
  • Топливный сбор.
  • Оформление визы.
  • Медицинский страховой полис.

    Срок окончания подачи документов для оформления визы приблизительно за 3 недели до даты вылета.

    Организуем корпоративные зарубежные семинары!
    Разработаем индивидуальные экскурсии с персональной программой по Вашему заказу.

    Оказываем содействие в размещении на время пребывания в Москве для регионов.

    Т/ф: (495) 988-8187 / 223-7029
    Эл. почта: zarubezh@ma21.ru
    Сайт: www.ma21.ru
  • Место проведения
    Австрия
  • Организатор(ы)
    Центр бизнес-образования "Семинары Курсы Тренинги"
    • (495) 223-7029, 988-8187
    http://ma21.ru
    info@ma21.ru
    Обратная связь