Saldo.ru

Семинары и Конференции

19 сентября 2024, Четверг
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции

Интернет семинары Saldo.ru

19/03/2007 - 20/03/2007
Бизнес-переговоры: практические технологии успеха
Переговоры - это не просто разговор, а ряд продуманных действий, которые должны привести вас к нужной цели. На данном тренинге вы узнаете, как добиться успеха в переговорах, как выяснять скрытые интересы партнеров, какие лучше использовать средства влияния, поймете, как противостоять давлению и остановить конфликт. Вы отработаете на практике способы эффективного торга и узнаете, каким образом можно заключить выгодную сделку.
Аудитория: коммерческие директора, руководители подразделений, сотрудники коммерческих отделов, менеджеры по продажам и закупкам, менеджеры по работе с клиентами Программа тренинга: 1. Имидж профессионального переговорщика ∙ Имидж ╚влиятельного╩ переговорщика. Работа с образом. Техники самонастроя. Управление собственными ресурсами. ∙ Коммуникативные навыки переговорщика. Источники нарушения коммуникации в переговорах. ∙ Источники власти, влияющие на баланс в переговорах. Использование власти в переговорном процессе.
∙ Определение индивидуального стиля ведения переговоров. ∙ Управление эмоциями: способы самоконтроля, методы эмоциональной саморегуляции и снятия стресса.
2. Переговорные тактики и технологии ∙ Что нужно обдумать до начала переговоров. Правила и этапы ведения переговоров. ∙ Способы установления контакта и создания доверительных отношений. Принципы благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию.
∙ Техники обнаружения недостоверной информации. Эмоциональный ╚детектор лжи╩. ∙ Как выяснять мотивы и интересы партнеров по переговорам? Учет установок и ожиданий противоположной стороны. ∙ Работа с ╚жесткими╩ позициями. Воздействие на интересы партнеров, стоящие за позициями.
∙ Методы убеждения и аргументации. Влияние на партнеров по переговорам. Обесценивание аргументации партнера. Способы перехвата и удержание инициативы в переговорах. ∙ Жесткие способы воздействия. Работа с обструкцией, давлением, угрозами и уловками. Противостояние давлению со стороны партнеров. ∙ Манипулятивное воздействие. Методы противостояния манипуляции.
∙ Работа с негативными эмоциями и агрессией. Алгоритм поведения в конфликтной ситуации. 3. Умение вести торги ∙ Арена переговоров: кто и сколько готов заплатить? Правила установления ценовых границ. Ценовые планки. Установка на выигрыш.
∙ Торги: основные этапы и правили ведения. ∙ Правила выдвижения первого и второго торгового предложения.
∙ Схема процесса уступок при торгах. Динамика, размеры и очередность уступок.
∙ Изучение и использование знаний о стиле уступок партнера.
∙ Уловки при позиционном торге. Методы понижения ожиданий партнера. ╚Навязывание╩ своей картинки. Использование способа ╚игра в обратную сторону╩. ∙ Фаза жесткого торга. Работа с отказом партнера изменить свою позицию.
∙ Способы выхода из тупиковых ситуаций. Методы достижения согласия.
∙ Способы повышения удовлетворенности переговорами проигравшей стороны.
Ведущий тренинга: Марина Долотова, тренер-консультант. Образование √ МГУ им. Ломоносова, МГПУ (факультет психологии), Институт психологии РАН. Среди клиентов √ сотрудники компаний: ╚Сибинтек╩, ╚ACV International n.v.╩, ╚Степногорский подшипниковый завод╩, ╚Импульс групп╩, ╚Гольфстрим╩, ╚DFDS-транспорт╩, ╚Вестерн Юнион╩, ТД ╚Грация╩, ╚Pokrovsky Hills╩, ╚Газпромбанк╩, ОАО ╚Таганрогский металлургический завод╩, ТД ╚Перекресток╩,╚Classic Catering╩, ООО ╚Ветер перемен╩, ╚Парк приключений╩, ╚Party2Go╩, Пермский филиал ООО ╚Лукойл-Информ╩, ФКсОО ╚Ди Фэктори САРЛ╩, ЗАО ╚МАЭРСК╩, ЗАО ╚ТД РИДАН╩, ЗАО ╚ Волгоград √ GSM╩, АО ╚Туран Алем Секьюритис╩, ЗАО ╚Бонниер Бизнес Пресс╩, ЗАО ╚WestCall Telecommunications╩, ООО ╚Юнимилк╩, ╚Фрезениус Каби╩ и т.д.
Продолжительность программы: 2 дня, с 10 до 18 часов.
  • Место проведения
    1 Новокузнецкий пер д 25
  • Организатор(ы)
    -1
  • Условия участия в мероприятии
    Стоимость обучения: 11.500 рублей за одного человека. В стоимость включены методические материалы, сертификаты участия, обеды и кофе-паузы. Присутствие на тренинге двух человек из одной компании: скидка 5%, трех и более человек √ скидка 10%.
    • (495)951-79-66
    http://www.btcon.ru
    info@btcon.ru
    Обратная связь