Saldo.ru

Семинары и Конференции

19 сентября 2024, Четверг
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции

Интернет семинары Saldo.ru

03/04/2007 - 04/04/2007
Эффективное ведение переговоров с клиентами
Умение управлять переговорами - это базовое умение для менеджеров. Вместе с тем, это целое искусство, которое невозможно освоить по книгам или на лекциях. Его можно постичь только в ходе тренировок. Именно этому посвящен данный тренинг.
Аудитория: менеджеры, сотрудники компаний и все те, кто по роду деятельности ведет переговоры с клиентами.
Программа тренинга: 1. Подготовка к переговорам.
 Определение переговоров. Место переговоров в процессе делового общения.  Стратегии и тактики переговоров. Какую тактику выбрать?  Этапы эффективного процесса переговоров.  Постановка целей, определение желаемого результата.  Выявление своих и чужих интересов в переговорах. Подготовка к работе с интересами.  Планирование возможных вариантов соглашений и выбор наилучшей альтернативы на случай невозможности договориться. 2. Эффективное ведение переговоров.
 Правила делового этикета при встрече с партнерами.  Установление и поддержание контакта. Наблюдение, сбор информации. Интерпретация сигналов противоположной стороны.  Учет в переговорах личных особенностей ваших партнеров.  Выявление начальных позиций участников переговоров.  Что можно и чего нельзя делать на стадии обсуждения.  Стадия предложения. Правила компенсации. Как делать шаги навстречу. Как правильно торговаться и говорить о цене?  Умение убеждать. Как продать свои идеи, взгляды, интересы.  Выявление обмана со стороны партнеров. Работа с попыткой оказать давление.  Работа с уловками и манипуляцией партнеров. Как противостоять манипуляции.  Способ добиться выигрыша в переговорах с самым жестким оппонентом.  Как придти к договоренности. Подтверждение достигнутых договоренностей.  Завершение контакта, построение ╚мостика в будущее╩. Ведущий тренинга: Бурякова Елена
  • Место проведения
    1 Новокузнецкий пер д.25
  • Организатор(ы)
    -1
  • Условия участия в мероприятии
    Стоимость обучения: 11.500 рублей за одного человека. В стоимость включены методические материалы, сертификаты участия, обеды и кофе-паузы. Присутствие на тренинге двух человек из одной компании: скидка 5%, трех и более человек √ скидка 10%.
    • (495)225-57-34/951-76-33
    http://www.btcon.ru
    info@btcon.ru
    Обратная связь