Saldo.ru

Семинары и Конференции

11 декабря 2017, Понедельник
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции


03/05/2007 - 04/05/2007
Бизнес-переговоры: практические технологии успеха.
Переговоры - это не просто разговор, а ряд продуманных действий, которые должны привести вас к нужной цели. На данном тренинге вы узнаете, как добиться успеха в переговорах, как выяснять скрытые интересы партнеров, какие лучше использовать средства влияния, поймете, как противостоять давлению и остановить конфликт. Вы отработаете на практике способы эффективного торга и узнаете, каким образом можно заключить выгодную сделку.
Аудитория: коммерческие директора, руководители подразделений, сотрудники коммерческих отделов, менеджеры по продажам и закупкам, менеджеры по работе с клиентами.
Ведущий: Марина Долотова Цена: 11.500р.
Программа тренинга: 1. Имидж профессионального переговорщика Имидж ╚влиятельного╩ переговорщика. Работа с образом. Техники самонастроя. Управление собственными ресурсами. Коммуникативные навыки переговорщика. Источники нарушения коммуникации в переговорах. Источники власти, влияющие на баланс в переговорах. Использование власти в переговорном процессе. Определение индивидуального стиля ведения переговоров. Управление эмоциями: способы самоконтроля, методы эмоциональной саморегуляции и снятия стресса. 2. Переговорные тактики и технологии Что нужно обдумать до начала переговоров. Правила и этапы ведения переговоров. Способы установления контакта и создания доверительных отношений. Принципы благорасположения. Факторы, вызывающие симпатию. Техники обнаружения недостоверной информации. Эмоциональный ╚детектор лжи╩. Как выяснять мотивы и интересы партнеров по переговорам? Учет установок и ожиданий противоположной стороны. Работа с ╚жесткими╩ позициями. Воздействие на интересы партнеров, стоящие за позициями. Методы убеждения и аргументации. Влияние на партнеров по переговорам. Обесценивание аргументации партнера. Способы перехвата и удержание инициативы в переговорах. Жесткие способы воздействия. Работа с обструкцией, давлением, угрозами и уловками. Противостояние давлению со стороны партнеров. Манипулятивное воздействие. Методы противостояния манипуляции. Работа с негативными эмоциями и агрессией. Алгоритм поведения в конфликтной ситуации. 3. Умение вести торги Арена переговоров: кто и сколько готов заплатить? Правила установления ценовых границ. Ценовые планки. Установка на выигрыш. Торги: основные этапы и правили ведения. Правила выдвижения первого и второго торгового предложения. Схема процесса уступок при торгах. Динамика, размеры и очередность уступок. Изучение и использование знаний о стиле уступок партнера. Уловки при позиционном торге. Методы понижения ожиданий партнера. ╚Навязывание╩ своей картинки. Использование способа ╚игра в обратную сторону╩. Фаза жесткого торга. Работа с отказом партнера изменить свою позицию. Способы выхода из тупиковых ситуаций. Методы достижения согласия. Способы повышения удовлетворенности переговорами проигравшей стороны.
  • Место проведения
    Москва, 1 Новокузнецкий пер.21
  • Организатор(ы)
    -1
  • (495)225-57-34 (495)951-76-33
    http://www.btcon.ru
    info@btcon.ru