Saldo.ru

Семинары и Конференции

27 июля 2024, Суббота
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции

Интернет семинары Saldo.ru

16/05/2007 - 17/05/2007
╚ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ╩
Тренинг необходим тем, кто хочет эффективно проводить переговоры в ситуациях ограничения информации и времени на обдумывание вариантов, в ситуациях открытого давления и манипуляции со стороны оппонентов. Вы научитесь вести переговоры, когда главное √ результат, а не сохранение партнерских отношений.
Аудитория: руководители, менеджеры и все те, кому приходится вести переговоры в ситуациях давления.
Ведущий: Ольга Монакова Цена: 11.500р.
Программа тренинга: Блок 1. Подготовка к переговорам. Определение целей, выработка стратегии, подбор тактик. Определение и получение дополнительных ресурсов для достижения результата. Стратегии поведения в ситуации ценовых войн.
В результате практических упражнений блока участники: Определят основные отличия переговоров от жестких переговоров. Получат алгоритм постановки четких целей и выработки эффективных стратегий поведения в переговорах. Определят границы использования жестких технологий. Блок 2. Воздействие на партнера по переговорам. Методы влияния: ╚дефицит╩, ╚взаимный обмен╩, ╚последовательность╩, ╚контраст╩, ╚социальное одобрение╩, ╚авторитет╩. Психологический прессинг в деловом взаимодействии. Манипулирование. Основные стратегии манипулирования: ╚Блокада╩, ╚Нажим╩, ╚Саботаж во время переговоров╩, ╚Игнорирование после переговоров╩. В результате практических упражнений блока участники получат представление и практические инструменты, для того чтобы: Понимать и управлять неосознанными шаблонами поведения оппонента по переговорам. Использовать принцип последовательности для создания или изменения позиции партнера по переговорам. Пользоваться основными техниками влияния для усиления собственной позиции и привлекательности своего предложения для оппонента (подавать информацию в выгодном ключе) Определять стратегию манипулятивного поведения и основные приемы манипулятивного общения Блок 3. Управление эмоциями. Диагностика собственных эмоций.
Приемы работы с агрессией. Контроль эмоций, навыки сохранения здравомыслия и спокойствия в ситуации стресса. Техники слома эмоциональных сопротивлений. Разрешение сложных ситуаций без ╚эмоциональных потерь╩.
В результате практических упражнений блока участники: Отработают коммуникативные техники, позволяющие переводить диалог из агрессивного в конструктивный. Получат и потренируют способы быстрого гашения негативных эмоций. Получат техники противостояния эмоциональному прессингу. Приобретут навыки реагирования на неконструктивное поведение (оскорбления, агрессию) клиента в переговорах. Блок 4. Противостояние жесткому воздействию. Основные принципы реагирования на манипуляцию. Техники психологической самообороны. Конструктивная критика. Ведение цивилизованной конфронтации: пожелание, назначение санкций, реализация санкций. Ловушки аргументации и ложные аргументы. Работа с убеждениями партнера по переговорам.
В результате практических упражнений блока участники: Изучат наиболее стандартные методы выявления приемов манипулятивного общения, а также тактики мягкого (без разрушения диалога с партнером по переговорам) и жесткого контрвоздействия. Научатся работать с невыгодными для себя убеждениями партнера по переговорам. Потренируют поведенческие реакции, которые позволяют уменьшить напряжение в жестких переговорах. Разберут ошибочные реакции, усиливающие жесткость переговоров. Выработают навыки работы с аргументационными ловушками и ложными доводами для усиления собственных аргументов и ослабления доводов оппонента.
  • Место проведения
    Москва, 1 Новокузнецкий пер д.25
  • Организатор(ы)
    -1
    • (495)225-57-34 (495)951-76-33
    http://www.btcon.ru
    info@btcon.ru
    Обратная связь