Семинары и Конференции

13 сентября 2024, Пятница

Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Анонсы изданий

Семинары, конференции

Книги

Публикации

Служба занятости

Справочная информация

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции

Интернет семинары Saldo.ru

24/05/2007 - 25/05/2007
Эффективное ведение переговоров с клиентами.

Умение управлять переговорами - это базовое умение для менеджеров. Вместе с тем, это целое искусство, которое невозможно освоить по книгам или на лекциях. Его можно постичь только в ходе тренировок. Именно этому посвящен данный тренинг.
Аудитория: менеджеры, сотрудники компаний и все те, кто по роду деятельности ведет переговоры с клиентами.
Ведущий: Елена Бурякова Цена: 11.500р. Программа тренинга: 1. Подготовка к переговорам.
Определение переговоров. Место переговоров в процессе делового общения. Стратегии и тактики переговоров. Какую тактику выбрать? Этапы эффективного процесса переговоров. Постановка целей, определение желаемого результата. Выявление своих и чужих интересов в переговорах. Подготовка к работе с интересами. Планирование возможных вариантов соглашений и выбор наилучшей альтернативы на случай невозможности договориться. 2. Эффективное ведение переговоров.
Правила делового этикета при встрече с партнерами. Установление и поддержание контакта. Наблюдение, сбор информации. Интерпретация сигналов противоположной стороны. Учет в переговорах личных особенностей ваших партнеров. Выявление начальных позиций участников переговоров. Что можно и чего нельзя делать на стадии обсуждения. Стадия предложения. Правила компенсации. Как делать шаги навстречу. Как правильно торговаться и говорить о цене? Умение убеждать. Как продать свои идеи, взгляды, интересы. Выявление обмана со стороны партнеров. Работа с попыткой оказать давление. Работа с уловками и манипуляцией партнеров. Как противостоять манипуляции. Способ добиться выигрыша в переговорах с самым жестким оппонентом. Как придти к договоренности. Подтверждение достигнутых договоренностей. Завершение контакта, построение ╚мостика в будущее╩.

Место проведения
Москва, 1 Новокузнецкий пер.25

Организатор(ы)
-1

(495)225-57-34 (495)951-76-33
http://www.btcon.ru
info@btcon.ru

Обратная связь