Saldo.ru

Семинары и Конференции

24 марта 2025, Понедельник
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции

Интернет семинары Saldo.ru

29/08/2007 - 30/08/2007
Искусство деловой письменной коммуникации
Цель √ развитие и совершенствование навыков составления эффективных деловых писем.
Программа: Письменная деловая коммуникация и ее роль в деловом общении.
 Деловое письмо как эффективный инструмент организации и поддержания деловых контактов. Цели и задачи делового письма.
 Своеобразие письменной коммуникации и ее отличие от других форм делового общения.  Характеристики эффективного и неэффективного письменного сообщения.  Письменная речевая культура как экономическая категория. Экономические результаты эффективного и неэффективного сообщения.
 Основные факторы, влияющие на содержание и форму делового письма (степень формальности отношений, количество адресатов, особенности ролевых отношений, цель обращения).
Принципы и технология создания эффективных сообщений.
 ╚Вы-подход╩ и ╚Я-подход╩ в коммуникации.
 Основные правила и приемы реализации ╚Вы-подхода╩ и создания ╚Вы-посланий╩.
 Как создавать позитивный тон делового письма. Как сообщать негативную информацию в позитивном ключе.
 Стилистика, лексика и синтаксис эффективного сообщения.
 Рекомендации по дизайну документа: как сделать документ визуально привлекательным, облегчить читателю его восприятие и добиться желаемого информационного эффекта.
 Последовательность действий по составлению эффективных сообщений.
Как составлять легко понимаемые документы различных жанров.
 Информационное или ╚позитивное╩ сообщение: -благодарственное письмо -ответ на предложение (акцепт) -сопроводительное письмо -отчет.
 ╚Негативное╩ сообщение: -письмо-отказ -письмо-напоминание -письмо-рекламация  Сообщение, побуждающее действовать: -прямой запрос -письмо-просьба -сообщение, предлагающее решение проблемы -коммерческое предложение (оферта) -письмо как инструмент прямого маркетинга.  Правила оформления документов по новому стандарту ГОСТ Р 6.30-2003. - Бланки. Реквизиты.
  • Место проведения
    метро ╚Аэропорт╩, Б. Коптевский пр-д, д.3
  • Организатор(ы)
    -1
  • Условия участия в мероприятии
    Стоимость программы 11450,00 руб. /С НДС/ Занятия проводятся по адресу: метро ╚Аэропорт╩, Б. Коптевский пр-д, д.3 Время проведения программы с 10.00 до 18.00.
    В стоимость включен авторский раздаточный материал, сертификат, обеды в ресторане ╚Кучер╩, кофе √ перерывы. Для иногородних слушателей осуществляется бронирование гостиничных мест.
    Записаться на тренинг, а также получить более подробную информацию по программам вы сможете по телефонам: (095) 741-85-07, 771-22-83, 644-22-45, или по e-mail: mail@krrb.ru , mail@straining.ru Также, информацию по проводимым тренингам и расписанию можно посмотреть на наших сайтах: www.straining.ru и www.krrb.ru
    • 741-8507
    http://www.straining.ru
    krrb@mail.ru
    Обратная связь