Saldo.ru

Семинары и Конференции

18 марта 2025, Вторник
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Семинары и Конференции

Семинары и Конференции

Интернет семинары Saldo.ru

05/09/2007 - 06/09/2007
Деловые переговоры. Видеть. Понимать. Управлять
Цель тренинга √ получение знаний и навыков, необходимых для эффективного проведения переговоров, а именно:  Умение слушать как мощный способ воздействия на клиента. Техники, позволяющие ╚разговорить╩ собеседника.
 ╚Ведение╩ клиента в нужном направлении, не прибегая к давлению и конфронтации.
 Конструктивное поведение в переговорах.
 Навыки противостояния манипуляциям и давлению в процессе деловых переговоров.
Программа.
Виды переговоров. Участники переговоров и обсуждаемые проблемы.
 ╚Человеческий фактор╩ переговоров.
 Двойной интерес участников переговоров.
 Существо и дело и взаимоотношения между сторонами. Отделение отношений от существа дела.
 Восприятие, эмоции и общение. Фактор ╚спасения лица╩.
Интересы и позиции.
 Позиционный торг и примирение интересов.
 Интересы и проблемы. Множественность интересов, способы их идентификации.
 Противоположные позиции: противоречия и приемлемые (разделяемые) интересы.
 Артикуллирование интересов. Демонстрирование жизненной важности своих интересов. Признание интересов другой стороны частью проблемы.
 Изложение: сначала - доводы, потом √ выводы. Гибкость. Твердость относительно проблемы и мягкость √ к людям.
Управление контактом. Выслушать оппонента и показать, что он услышан.
 ╚Признать╩ тезисы оппонента. Соглашаться при любой возможности.
 ╚Признать╩ оппонента. Установить рабочие отношения.
 Приемы позитивного выражения своих взглядов.
 Управление контактом. Активное слушание. Техника присоединения.
Торг или переговоры о цене. Поиск взаимовыгодных вариантов.
 Программа √ минимум и программа √ максимум.
 Преждевременное суждение. Поиск единственного ответа. Убежденность в невозможности ╚увеличить пирог╩.
 Забота сторон о своих сиюминутных интересах.
 Создание творческих подходов. Отделение изобретения вариантов от решения проблемы (мозговая атака).
 Поиск взаимной выгоды. Облегчение решения для другой стороны.
Применение объективных критериев.
 Разработка объективных критериев (рыночная цена, прецедент, судебное решение, научные оценки, профессиональные приемы, эффективность, моральные принципы, традиции и т.д.).
 Подготовка каждой проблемы для совместного поиска объективных критериев.
 Открытость для доводов. Уступать принципу, но не давлению.
Наилучшая альтернатива обсуждаемому соглашению.
 Самозащита.
 Издержки пределов.
 Определение своей НАОС. Опасность непродуманной НАОС. Опасность склонности к преждевременному решению. Разработка НАОС.
 План действий, их практического воплощения, выбор пробного варианта.
Укрощение жестокого противника. Манипуляции в переговорах.
 Тактика уловок. Уменьшение ее эффективности.
 Преднамеренный обман (фальшивые факты, неясные полномочия, сомнительные намерения).
 Психологическая война (создание стрессовых ситуаций, личные нападки, угрозы).
 Тактика позиционного давления (отказ от переговоров, экстремальные требования, растущие требования, тактика затвора, рассчитанная задержка, прием ╚неуступчивый партнер╩, прием ╚берите или не берите╩.
  • Место проведения
    метро ╚Аэропорт╩,Б. Коптевский пр-д , д. 3
  • Организатор(ы)
    -1
  • Условия участия в мероприятии
    Стоимость программы 11450,00 руб. /С НДС/ Занятия проводятся по адресу: метро ╚Аэропорт╩,Б. Коптевский пр-д , д. 3 Время проведения программы с 10.00 до 18.00.
    В стоимость включен авторский раздаточный материал, сертификат, обеды в ресторане ╚Кучер╩, кофе √ перерывы. Для иногородних слушателей осуществляется бронирование гостиничных мест.
    Записаться на тренинг, а также получить более подробную информацию по программам вы сможете по телефонам: (095) 741-85-07, 771-22-83, 644-22-45 или по e-mail: mail@krrb.ru , mail@straining.ru Также, информацию по проводимым тренингам и расписанию можно посмотреть на наших сайтах: www.straining.ru и www.krrb.ru
    • 741-85-07
    http://www.straining.ru
    krrb@mail.ru
    Обратная связь