Saldo.ru

Информация от Партнеров / Информация от компании "Референт"

23 февраля 2018, Пятница
Мастер-СальдоSaldo.ru: Бухгалтерский сервер Вход для своих
Стань своим на Saldo.ru
Забыли пароль?

Вы здесь: Saldo.ru / Бухгалтерские новости / Информация от Партнеров

Информация от Партнеров

29/11/2010

Информация от компании "Референт"

ПИСЬМО ЦБ РФ от 22.11.2010 N 154-Т "О РЕКОМЕНДАЦИЯХ ПО РАСКРЫТИЮ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОСНОВНЫХ УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ И О ПОРЯДКЕ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ"
В частности. сообщается, что до заключения договора, предусматривающего совершение операций с использованием банковской карты, в том числе путем публичной оферты, кредитным организациям рекомендовано представлять клиенту информацию: об участии кредитной организации - эмитента в системе страхования вкладов, о полном перечне услуг, предоставляемых посредством банковских карт, о местах обслуживания (приема) банковских карт, банкоматах кредитной организации - эмитента, о способах пополнения банковского счета, о возможной блокировке карты, о размере и сроках взимания с держателя банковской карты платы за обслуживание банковского счета.

Предусмотрено, что кредитная организация должна информировать клиента о моменте исполнения перед кредитной организацией обязательств по кредиту (уплате процентов), предоставленному с использованием банковской карты. Также держателю банковской карты должна предоставляться необходимая контактная информация, обеспечивающая возможность оперативной связи держателя карты с кредитной организацией.

Установлено, что в целях снижения риска предъявления жалоб, судебных исков со стороны клиентов кредитная организация - эмитент определяет во внутрибанковских правилах механизмы, позволяющие эффективно разрешать конфликтные ситуации между клиентом и организацией. По запросу клиента кредитная организация разъясняет ему порядок осуществления расчетов между кредитной организацией - эквайрером, платежной системой и кредитной организацией - эмитентом, приведший к списанию суммы денежных средств с банковского счета клиента, предусматривающего совершение операций с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, в валюте, отличной от валюты совершенной операции.



администратор
E-mail: info(собака)saldo.ru